Garantía de Vidrio System

En Vidrio System estamos seguros de la calidad de nuestros vidrios y de nuestras instalaciones.

Por ese motivo, te ofrecemos una garantía completa de 5 años.

Aquí tienes todos los detalles sobre la misma.

Plazo de garantía

  • La garantía entra en vigor en el momento en que Vidrio System termine la instalación y el cliente haya abonado la factura completa.
  • Si el comprador o el propietario de la finca está ausente durante el montaje, y no hace ninguna reclamación en los siguiente siete (7) días, entendemos que la instalación ha sido aceptada y la garantía entra en vigor de forma automática.
  • La duración de la garantía se extiende 5 años desde el día de la instalación.
  • Esta garantía solo entrará en vigor si la instalación ha sido realizada por nuestros montadores oficiales de Vidrio System.

Garantía de calidad de los vidrios

  • Como fabricantes, nos aseguramos siempre de que la calidad del vidrio es óptima, y estos responden exactamente a los requerimientos y personalización solicitados por el cliente.
  • La garantía cubre cualquier posible fallo en la materia prima de nuestros cerramientos de cristal.
  • Todos los vidrios se fabrican siguiendo la Normativa Europea (EN) de vidrio templado en construcción, según el standard EN 572-2 (EN 572-8) y EN 12150-1

Garantía de calidad en la instalación

  • La garantía cubre cualquier desperfecto en el sistema instalado, o en su funcionamiento.
  • También cubre ajustes puntuales, arreglos de desperfectos, o recambios de piezas, así como la mano de obra.

Sobre los permisos

  • Vidrio System se encarga de fabricar e instalar los cerramientos. Cualquier permiso necesario a nivel oficial o particular debe tramitarlo el comprador. Vidrio System no se hace responsable de la carencia de permisos.
  • Del mismo modo, Vidrio System no tendrá responsabilidad ante cualquier eventual litigio que pudiera darse entre el comprador y/o el propietario de la finca, o la comunidad de propietarios.

Aspectos que no cubre la garantía

  • La limpieza del sistema de cerramiento
  • La limpieza del vidrio con posterioridad a la finalización de la instalación.
  • Daños causados por uso incorrecto del producto.
  • Ajustes, arreglos o recambios a causa del desgaste normal, o un uso incorrecto del producto (el uso correcto se indica en el manual de instrucciones).
  • Daños causados por problemas en la estructura del edificio, una sobrecarga sobre los vidrios, o catástrofes naturales.
  • Cualquier alteración/reparación/instalación realizada a posteriori sin la aprobación de Vidrio System.
  • Daños por vandalismo, o dibujos/marcas/graffitis en la superficie del cristal.
  • Toldos, parasoles o cualquier estructura accesoria o separada.